双十一退货率(电商产品退货率排行榜)

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辛巴双十一退货率

百分之15到百分之25。

快手人气主播辛巴的团队曾在今年8月与新浪科技的对话中提到，双十一大促销期间，退货率在百分之15到百分之25之间，如服装，能上涨到百分之50。

双十一购物狂欢节，是指每年11月11日的网络促销日，源于淘宝商城2009年11月11日举办的网络促销活动。

今年双十一京东破2千亿,数据真实吗退货的有多少呢

11月11日，这是一个特殊的日子。因为在中国人眼中，一这个数字向古就有独一无二的意思。所以11月11日便被称为光棍节。是已经终成眷属的人表达自己希望能够和自己喜欢的人一生一世一双人的美好愿望。然而自从天猫，京东等网络电商平台提出了双十一购物狂欢节的概念。在双十一当天将商品降价提供强大的折扣，使人们能够用更少的钱买到更多的东西，来刺激人们消费，所以自双十一的概念提出以来，电商平台一年赚的比一年多。

而在今年的双十一，京东的销售额已经突破了两千亿。那么这个数据是真的吗？毫无疑问，这个是数据是真实可信的。这是京东后台专门统计出来的数据，因为这些平台比我们更加在意它的成交额。而且近几年，这些电商平台为了刺激人们消费，玩出了越来越多的花样。比如实行了跨店满减、第二件半价、前多少份第二件免费等手段。使得近几年来京东的销售额越来越高。

那么相信就会有更多的人疑惑另一个问题。就算京东的成交额有两千亿，那么就不会有很多人退货吗？特别是像这样在冲动的情况下购买，岂不是退货的人更多吗？而且像这样一买就买很多东西，很多人都会后悔。认为自己花了很多钱，所以退货的人会相当多的。

有很多人会退货的，这种情况是不可避免的，但是退货的金额跟成交额相比而言还是属于九牛一毛的。因为现在双十一的规则越来越复杂，所以近几年有很多的人都会因为没有弄懂规则导致买错，或者优惠的力度没有达到他想象中的力度而导致退款，这些损失都在合理的范围中。

双十一淘宝退货率有多少

以2018年为例子。

网络传言称今年“双11”退货率超高。对此，天猫方面表示，天猫“双11”的退货率为6%，这一数据与去年公布的情况相似。其他电商平台及物流平台，则未披露与退货相关的数据。（请看参考资料）

一般按正常规定流程退款的话，定金是可以退，但是有的商家不一定支持退定金，所以需要你跟客服沟通确定一下最好。

对于在11.11-11.20日期间发起或修改的退款/退货申请，商家应在消费者发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理，逾期未退款的，系统会自动退还到消费者账户，部分特殊除外。

如果大家11.11-11.20日期间填写退货物流信息，并且消费者操作快递、ems退货的，商家应在买家填写退货运单号之日起的15日内处理确认收货，如果到期未处理，系统也会自动退款。

对于商家在11.11-11.20期间同意的退货申请，买家沟通无误的情况下，退货申请之日起的7日内填写退货运单号。其它特殊情况参见双11交易流程调整。

参考资料来源：证券周刊-石油板块大幅下跌

为什么双十一之后会有退货潮

双十一成为了网购者的狂欢节日，每一年都贡献出了巨大的销售数据，比如2016年的双十一，天猫当天最终成交额就达到了1207多亿元……

当然，除了消费者，其实商家也是很开心的。趁着那一天，火爆的销售数据，就可以让销售量上了一个更高的台阶……自然也就财源滚滚收入多多啦……

但是在双十一销售火爆的背后，也有一股汹涌的退货潮在涌动着……据商家介绍，如果平时的退货在10%的话就算是很高的了，但是双十一期间，30%的退货率则一点也不奇怪。个别商家的退货率甚至达到了50%，究竟是什么原因，导致退货如此严重呢？

我觉得，可能是以下3个原因造成的。

1.双十一的价格明面是降价实际是涨价。个别商家喜欢用的套路，就是在双十一之前调整产品的价格，比如半个月或一个月之前，就先将产品的价格调高，给降低价格打下良好的基础，至于提高价格多影响的销售量，在双十一期间自然就会弥补回来，而且提得越高，可以降价的幅度自然也就越大，吸引力也就更好了。而且这样做，商家的利润还更高。

但是消费者不是傻瓜，这样操作，消费者在双十一剁手党“买买买”的氛围下，可能会买一大堆东西，下了一大堆订单，但是当收到了产品，价格并没有预先期待的性价比的时候，就会想起来，原来的价格跟活动当天的价格，实际上不能算什么优惠，还不如平时就买呢……

消费者，自然就以退货来抵制这种行为了。

2.双十一的快递物流无法正常派送。虽然每一年我们都会听到各个快递公司备战双十一购物狂欢节。临时租用了不少场地，招募了简直的快递员等等，但是总是还会听到双十一的快递件，把仓库都堆满了，哪里又“爆仓啦爆仓啦”，哪里的高速上，又有快递被撞车烧毁了……

看着快递物流信息上显示的，你的快递已经被烧毁……难道你的心不会痛吗？那可是20吨快递啊……

可能会有网购者会大喊一声，“好险，我的店家还没发货呢……”

呵呵……虽然明知道双十一的快递不能像平时一样三两天就到了，但是如果要十天半个月，甚至更久时间，你是否又能够等得起呢？

甚至，你的快递都被烧毁了，你还有耐心等店家重新发货咩？

所以，不少人在望穿秋水都等不到快递之后，选择了“退货”……

3.双十一的物品，跟自己在网购是看到的、下单的不一样。在庞大的双十一活动期间，出错的概率会特别大。比如你买的是蓝色的牛仔裤，店家给你发了黄色的上衣……比如你要的修身款加绒衬衫，结果对方寄过来的是，衬衫，但是松松垮垮根本不是产品详情里面介绍的那样……

虽然能够理解，但是无法接受的消费者，再次点下了“退货”键……

其实，能够好好用，正常消费者谁会恶意退货呢？还不是被逼的……

关于双十一退货率到此分享完毕，希望能帮助到您。